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現在の場所: ホーム / 視点・思考法 / 鳥の目、虫の目、魚の目、コウモリの目の意味と視野の広げ方 こんにちは。会田です。人は自分が見たいものしか見えない。という話を聞いたことがあるでしょうか?モノの見方や思考パターンの癖は誰にでもあります。 しかし、多くの人がそのこと自体を認識していません。つまり「自分の視点や思考には偏りがある」ということを自覚していないのです。認識していないのだから、理解すこともできませんし、自分の癖を直すこともできません。 そして、自分が見ているものが、すべてだと思い込んでしまうのです。本当は、まったく別のモノかも知れないのに…. 今回は自分の視点や思考の偏りを矯正する4つの視点と、それをビジネスで活かす方法を説明します。 1. 鳥の目、虫の目、魚の目、コウモリの目とは? 人は無意識に過去の経験から視点や思考に癖があります。そして、癖自体をなおすことは難しく時間もかかります。そこで、4つの視点を使い物事を見ることをおすすめします。 自分の癖を自覚してうえで活用できれば、物事の輪郭が浮かび上がり本来の姿を捉えることができます。 1. 虫の目、鳥の目、魚の目 | Tohoku Resource Corporation. 鳥の目とは 全体を高い場所から見下ろす視点です。つまり 「俯瞰」する視点 のことです。鳥は上空から地上全体を見渡すことができ、どこに何がありどう進めばいいのかを一瞬で把握することができます。 では、俯瞰することにどんなメリットがあるのでしょうか。 ・予測ができる ・正しい判断ができる ・最短で物事を進められる ・全体を把握できる ・点と点が線になり理解度が高まる… 逆に全体を把握することができなければどんな問題があるでしょうか? ・対処的な対応になってしまう ・目的を理解していないので判断ができない ・同じことを繰り返す可能性がある ・目の前のことしか考えられない ・物事の理解するのに時間がかかる ビジネスでは、まずはじめに全体像を捉え戦略を立てる必要があります。自分の癖に陥らないためにも鳥の目(俯瞰)は必要不可欠な視点と言えます。 1-2. 虫の目とは 物事を細かく分けより詳しくより深く掘り下げる視点です。鳥の目が全体を俯瞰して捉える視点であれば、虫の目は一部を 深く知るという視点 です。 では、深く知るとはどういうことなのか?物事は複数の要素から構成されています。つまり、それぞれの要素レベルまで分解して深く分析することなのです。 例えば、お客さんが集まらない。といえば一言で終わりますが。お客さんが集まらない要素を上げてみましょう。 ・集客する仕組みがない ・競合が多くて差別化ができていない ・ターゲットを間違えている ・価格が高い ・サービスに価値を感じていない ざっと上げただけでも5つほど出てきます。これらの要素をより深く調べていくと、サービス自体に価値を感じれていなとわかったとします。そこで、はじめて価値を見直す必要があると判断できるわけです。 1-3.
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顧客になれば ・誰にどこで何を伝えて集客しているのか? ・どんな場合に誰がなぜ必要になるのか? ・どう見込み客を獲得しているのか? ・どう顧客を教育しているのか? ・どんな商品価値を作っているのか? ・どれだけの種類の製品を揃えているのか? ・どう陳列しているのか? ・どうセールスしているのか? ・どう接客しているのか? ・商品の見せ方はどうか? ・価格はどうか? ・品質はどうか? ・どうサービス提供しているのか? ・どうリピート化しているのか? ・どうフォローアップしているのか? ・ビジネスモデル何か? ということが全てわかります。 分からないのは、メモを取ったり勉強する気がないだけで。そういう競合調査の視点で顧客になれば、全てが丸見えだということに気づきます。 また、業態や業務を理解するには、実際に働いたほうが視点が増えます。 まずビジネスがうまく言っていない人は、 ・経営とはどんな業務なのか? ・この業態とはどういう形なのか? ・商品企画、開発とはどういう業務なのか? ・営業とはどんな業務なのか? ・マーケティングプロモーションとはどういう業務なのか? 虫の目、鳥の目、魚の目とは？物事を観察する視点をわかりやすく解説！. ・どうサービス提供すればいいのか? ・接客とは? ・メール対応とは? ・経理とは? ・財務とは?
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鳥の目とは、 物事を全体から捉える視点のこと をいいます。 鳥は大空を悠々と飛んでいます。どんなに大きなものであっても、空の高いところから見れば小さくなり、近いところでは目に映らなかった周辺のことが見えてきます。 鳥の目には、 目先の小さな物事にとらわれずに、大局的に世界を見渡すイメージが込められている のです。 森の中にいれば木、花、草を見ることはできますが、「森それ自体」を見ることはできません。森から出たことがなければ、森の存在すら分からないでしょう。 もし、森全体が「てんぐ巣病」という細菌性の病気にかかっていたとしたら、一本の木の病気を治療できたとしても、どうしようもありません。 虫の目で見ることは大切ですが、 全体の歪みから生じた異変であれば、細部を見ていては問題を解決できない のです。 魚の目とは?
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私たちは、過去の経験や関心のあるなし、考え方の癖などから、ひとりひとユニークなものの見方をしています。 ひとりひとりの異なる見方は大切な個性です。 しかし、自分の見方が当たり前になりすぎると、違った見方ができなくなり、考えが同じところを堂々巡りしてしまうことがあります。 そこで、行き詰ったり停滞していると感じるときは見方を変えると、新しい発想やアイデア、出口を見つけるきっかけになります。 自分の見方を離れて、違った視点をもつことの大切さを説いているのが「虫の目、鳥の目、魚の目」という言葉です。 実際の生き物の生態は、必ずしも上の例えどおりではないようですが、あなたが現状を打破したいときには使える言葉です。 新しい発想が欲しいときには 時代がどちらに流れているか、これからどう流れていきそうか(魚の目) を意識しながら、 細部にこだわらず、全体像をとらえる(鳥の目) 普段見過ごしている細部に注目する(虫の目) をいったりきたりしながら考えてみることをおすすめします。
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06. 17 こんにちは。スギムーです。(@sugimuratakashi) もし、経営やコンサルティングにおいて、1つだけ必要な資質が何かと聞かれれば、それは「物事をありのまま見ることができる観察力」と答えます。 知識、ノウハウは勉強や経験を積めばいくらでも身... ・魚の目とは? 次に魚の目です。魚の目とは 流れを見る ということです。流れとは時間軸のことなので、言い換えれば 視点の長さ です。 ビジネスでは、タイミングや時間軸を理解する必要があります。大局的な時流を読むことや、スケジュールを把握するということは重要です。魚の目で見ると以下のようなことが分かります。 ・参入する市場が、導入期・成長期・成熟期・衰退期のどこに当たるのか? ・ビジネスのトレンドは何か? ・マーケティングのトレンドは何か?
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