脱・同じことを何度も聞く人「自分用マニュアル」活用：日経Xwoman, 得意なことを仕事にする

業務手順 業務手順のマニュアル動画とは、自社の仕事の流れやスケジュール、全体像などを理解するために制作されるもの。 内容は業務手順だけでなく、仕事に対する考え方や効率よく進める方法などを紹介することも多いです。 主に新入社員や、新部署に移動して間もない社員などを対象としています。 種類2. 営業 営業のマニュアル動画とは、営業職の社員に向けて自社商品を売り込むプロセスやノウハウを伝えるものです。 営業方法やプロセスは、個人の手法に任せている企業も多いのではないでしょうか。 それに加えてマニュアル動画で、トップセールスを記録している営業マンのノウハウなどを共有。 各社員の営業ノウハウ向上、かつ売上アップが期待できます。 また動画は話し方やトーンなども理解できるため、テキストよりも自身のスキルとして吸収しやすいです。 種類3. 研修 研修のマニュアル動画とは、主に新入社員に対して制作されるもの。 1つ目に紹介した「業務手順」と似ていますが、研修マニュアルは以下の要素が多くなります。 企業理念 社内のルール ビジネスマナー また入社数年を超える社員向けの「新人教育研修」や、アパレル業界などにある「店舗運営(テナント)研修」「店長研修」など、 ステップアップにともなう研修 も少なくありません。 【おすすめの関連記事】 商品紹介のマニュアル動画とは、自社商品やサービスの使い方、特徴、組み立て方などを説明したものです。 例えば電化製品を購入したとき、これまではテキストの説明書を参考にしていたのではないでしょうか。 マニュアル動画は実際の商品を使って説明しているため、 操作方法などが直感的に理解しやすくなっています。 これまでの種類は「BtoB」や「社内の情報共有」に活用されるのが多いのに対して、商品紹介は「BtoC」に活用されることも多いです。 社内のマニュアルを動画で制作するメリット 続いては、社内マニュアルを動画で作成するメリットとして、 理解度が高まりやすい 必要な情報を網羅的に知れる 作成コストと時間をおさえられる の3つを解説します。 メリット1. 脱サラ社長の成長ブログ. 視覚や聴覚からダイレクトに学習でき、理解度も高まりやすい マニュアルを動画にすることで、仕事の手順や商品の使い方など、 視覚や聴覚からダイレクトに学べる ようになりました。 テキストだけの解説に比べると情報量が増えるため、理解度は高くなります。 特に複雑な商品説明などが分かりやすく、お客さまがスムーズに使いこなせることが多いです。 メリット2.

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「もう絶対同じことを二度聞かない」これが決意の「自分用マニュアル」 2017. 07. 25 以前、聞いた業務手順をまた質問したり、PCの操作方法を何度も検索したり……。同じことをたびたび繰り返すのは、時間のムダ。相手がいることともなれば、その人の時間まで奪ってしまいます。これを避けるには、「自分用マニュアル」の作成が必須! 具体的な作り方から活用方法まで、すずまり姉さんに教えてもらいました。 (登場人物) やる子(30歳) & すずまり姉さん(40代) 左:やる子(30歳)/仕事に対しては真面目で、やる気も十分なのに、なぜかいつも空回り……。ミスやムダが多く、残業しているのは自分だけという状況もしばしば。 右:すずまり姉さん(40代)/効率よくスマートに仕事をこなす。過去に数多の過ちをやらかした経験からミス、ムダ、残業を忌み嫌う。厳しさと愛をもって全力で後輩を指導中。 「いいかげん、覚えれば?」周りの人にそう思われているかも… 取引先へのプレゼンを終え、オフィスに帰社したやる子。連日の暑さにうんざりしながらも、元気いっぱいでデスクへと向かいます。 やる子 「は~、暑い暑い。梅雨明けすると、やっぱり日差しもキツいなぁ。さて、資料作りを始めよっと」 そう言ってExcelを開き、カタカタとキーボードをたたきながら書類を作成していくやる子。一見、順調そうですが、たびたびブラウザーを開いているのが気になるところです。そこへやって来たのが、すずまり姉さん。今日もカツカツカツ! 日報アプリおすすめ12選(無料あり)｜機能や特徴を比較 - 日報アプリgamba! ガンバ - 目標達成を支援して業績アップに導く. と、小気味よくヒールを鳴らしての登場です。 すずまり姉さん 「おかえりなさい、やる子。今日は何をしているの?」 やる子 「あ、すずまり姉さん、お疲れさまです! 例の資料を作っているんですけど、関数の入力が多くてなかなか進まないんですよね」 すずまり姉さん 「もしかして、入力方法をいちいち検索しているの? 前にやったことのある作業なのにメモってないとか、わけわかめね」 やる子 「ワカメ……。あ、いや、以前、教えてもらった『自分用マニュアル』に手順は書いてあるんですよ? でも、関数入力は細かいから、いちいち書くのも面倒で……」 すずまり姉さん 「そんなんじゃ、『自分用マニュアル』として不十分だっつーの。んじゃ、具体的な作り方もレクチャーしましょっか」 やる子 「おお、いつもありがとうございます。早速、メモらなくちゃ!」 「それ、この前も聞いたよねぇ」という顔、してるよね… (C) PIXTA

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クライアントの大ベテランが退職することになり、大騒ぎに、、、 急に辞めることもある 先日、クライアントを訪問したら一番のベテランが退職するとのこと。 そんな話まったく聞いてなかったのでびっくりしました。 急に決まったらしいです。。。 もともと代表者と仲がいいとはいえなかったのですが、おどろきです。 まさかこの人が!

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コスト削減 一般的に総務部門は消耗品や備品の管理などを引き受けています。 そのため、総務の実績としてどれだけコストを削減できたか、というのは数値化しやすく、わかりやすい目標だと言えるでしょう。 予算やコスト削減と聞くと、イメージでは経理部の目標なのではないかという気もしますが、実際に管理するのは総務部ですから、総務部の目標として掲げてしまって問題ありません。 2. 業務の改善、残業時間 業務改善という言葉だけを見ると、これも定量的ではなく、数値にはしにくいのではないかと思うかもしれません。 しかし、業務改善も内容によっては、しっかりと数値として比較、検討できるものもあります。 例えば残業時間についての数値目標は設定しやすいのではないでしょうか。 残業時間を削ることは、社員の労働環境向上に直結します。 さらに、無駄な残業時間を減らすことは残業代を減らすことにつながるので、コスト削減にもなります。 社内の労働環境を整えることも総務部の業務の一つなので、こうした内容は総務部の数値目標と言えるでしょう。 3. 経営指針の考え方・作り方・例を紹介、経営指針は会社の方向性を定めるコンパス｜日本人事コラム. 社内からの問い合わせ数 総務部には業務が上手くいかなかった際に、他の部署からの問い合わせがあります。 労働環境の改善やより分かりやすい連絡、事前に十分なコミュニケーションをとったり、マニュアルの作成などによってこの問い合わせを減らすことが可能です。 他の部署からの問い合わせ数を減らすということも数値として表せるので、業務改善の目安として目標にすることができます。 従業員が定着・活躍できる組織を作ろう 今回は、総務部門や総務部長に求められる役割や仕事内容、目標例などについて紹介しました。 従業員が定着・活躍できる組織を作るために、自社の従業員の特徴や強みをしっかりと把握し、それぞれがやりがいを持って仕事を行えるよう、人員配置や教育、社内制度を通じた支援を行いましょう。 『THANKS GIFT』は、エンゲージメントを向上させる上で重要な理念浸透や社内コミュニケーションを活性化させる、Web社内報やサンクスカードなどの機能を搭載した社内コミュニケーションツールです。 「THANKS GIFT」を活用して従業員エンゲージメントや働きがいを向上させる取り組みを開始しませんか? エンゲージメントクラウド『THANKS GIFT』の資料ダウンロードはこちらから

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マニュアル作成ツールを導入すれば、高い品質のマニュアルを短時間で作成することが可能です。それにより、マニュアル作成や新人教育に要する人件費を削減し、業務効率を高めることができるようになります。ただ、そのためには自社の実情に合ったツールを選別することが大切です。それぞれの特徴をよく理解したうえで、自社にとって最適なマニュアル作成ツールを選ぶようにしましょう。 おすすめの情報共有ツール NotePM(ノートピーエム) は、ナレッジ共有に特化した 社内版ウィキペディア です。検索に強く、情報を整理しやすいのが特徴です。「ほしい情報を探すのが大変」「社内のナレッジ共有が上手くいっていない」とお悩みの方は、 NotePMの無料トライアル をお試しください。 NotePMの資料請求はこちら

なぜ業務マニュアルが必要か 2. 業務マニュアル作成の流れ 3. 業務洗い出しと可視化 ~基礎スキル編~ 4. 業務洗い出しと可視化 ~実践編~ 5. 業務マニュアルの書き方 ~デザイン・図解編~ 6. 業務マニュアルの書き方 ~文章構成・文章表現編~ 7.

こんにちは!はりじろー( @kachilogy )です! 仕事とは、 収入をもたらす活動にすぎない んですよ。自分が ワクワクすること や 楽しいこと、好きなこと をやっているうちに自然と生まれてくる 副産物 にすぎないんです。 今回はそんな話です。 ほとんどの人は心からやりたい仕事をやってない。しかも仕事とプライベートのバランスが崩れている。 これって実は ソース という本に書いていた話なんですけどね。それをちょっと噛み砕いて書いている話なんですけど。 普通、 一般的には、仕事とその他のプライベートな活動って、分けて考える じゃないですか? やっぱりね、誰でも生きていくために、生活するために、家族を養うために、仕事はしますよね。ってか 仕事しないといけないですよね? で、仕事以外の時間帯で、趣味をしたり、家族と過ごしたり、育児をしたり、家事をしたり、遊んだりするわけですよね? 得意なことを仕事にする 英語. で、もし、仕事もすごく楽しくて、収入も満足するほどあって、その他の活動にもしっかり時間が取れて充実しているなら、きっと幸せな人生ですよね? でも、 みんながみんなそうやって仕事とプライベートのバランスが取れてて満足しているわけじゃない ですよね。やっぱり、どこかに問題があったり、バランスが悪かったりする人が多いんじゃないかな。 みなさんはどうですか? プライベートは充実しているけど、正直、今の仕事は別に面白くない。生活のために仕方なく今の仕事をしている 仕事はやりがいがあるけど、忙しくて他の活動が出来ない。本当はやりたいことがいっぱいあるのに 本当は大好きなことを仕事にしたい。でもなかなか見つからないし、見つけたとしても、本当にその仕事で家族を養っていけるのか不安 っていうように、 なんか理想とは違うんだけど、生活もあるし、今の仕事を続けている・・・みたいな感じなんだと思う。 僕も実はそうだなーって思ってる。 別に今の仕事って、「これをやってると超幸せ!ワクワクする!」という仕事じゃないもん。 もう一度聞くけど、みなさんはどうですか? 「これをやってると超幸せ!ワクワクする!」っていう仕事をやりながら、プライベートも充実していますか? 今の日本では なかなか沢山そういう人はいない と思う。 で、よく陥ってしまうのが、「理想の仕事探し」なんだと思う。 僕自身は今まで転職を一度もしたことが無いけど。 「僕のやりたいことはこれじゃない」って言いながら、いろんな会社を転々としている人は周りにも結構いる。 仕事とは、収入をもたらす活動にすぎない。ワクワクすることをやって自然に生まれる副産物にすぎない。 話をタイトルに戻すとね。 「仕事」の定義をちょっと今の常識から変えてみる って話です。 仕事とは収入をもたらす活動に過ぎない、っていう風に定義するわけです。 どういうことかというと、 「これ楽しいなあ」「好きだなあ」「ワクワクするなあ」と思う色んな活動をする中で、収入が発生したら、それが仕事だということです。 伝わりますかね・・?

得意なことを仕事にする

得意なことを仕事にするには【得意なことの見つけ方】 - 稼ぐワーママのおしごと日記 得意なことを仕事にするには【得意なことの見つけ方】 | 稼ぐワーママのおしごと日記 仕事 得意なことを仕事にするには【得意なことの見つけ方】 こんにちは、ミキです。地方在住のフルタイムワーママ、IT企業で働いています。 今日は、 「人生イージーモード」になっちゃう働き方 をご説明しようと思います! これからのキャリアどうしよう・・・って迷われているワーママの皆さんに是非知って欲しいです。 「得意なことを仕事にする」と人生上手くいく! 人生が楽になる働き方とは、ズバリ「得意なことを仕事にする」こと! 何かの仕事にとりくむ時、その仕事が得意な人と不得意な人では、 成果に10倍もの差がでる と言われています。 得意な人が、苦も無くできてしまうことが、苦手な人は10倍の努力をしてもできないのです。 どんなに努力をしても、得意な人に追いつけない。 気をつけてもミスをする、頑張ってるのに期限までにできない、他の人みたいにできない。 ストレスでしかないですよね。自分なんて・・・って思っちゃいます。 でもそれって、能力がないから、ではなく、単に「得意じゃない仕事を選んでしまっている」からかもしれません。 今の仕事が、「職場が近所だったから」、「子供が熱を出しても休めるから」、「ずっと勤めている仕事だから」、と自己分析をしないで環境や条件だけで就いた仕事の場合は、要注意! 得意 な こと を 仕事 に するには. そこで頑張っても、ずっと今のままの収入かもしれません! 最高にハッピーな仕事は「得意」「好き」「需要」が揃った仕事 勝間和代さんがYouTubeで言っていて、とてもとても納得したのですが、一番幸せな仕事というのは、この3つの条件が揃っている仕事だそうです。 得意:苦も無くできて、他の人よりたやすく成果を出せる 好き:携わっていて楽しい対象や業界である 需要:多くの人に求められている、もしくは、希少なスキルである 得意で需要があったら容易に稼げますが、それが好きなことでなければ飽きてしまいます。 好きだけでは続きません。どんなに低い収入でも、好きだから、で続けられますか? 好きで得意だけど、求める人が少なければ、競争が激しくて仕事にありつくのが難しい。もしくは、求める人は多いけど、誰でもできることだと、収入は上がりにくい。 このようにロジカルに考えて、自分の「得意」「好き」なことと「需要」を見つけ出して掛け合わせていくことが、幸せに過ごせる仕事を見つける近道なのです。 まず「得意なこと」を把握しましょう この3つの中でも、一番最初に分析するといいのが、「得意なこと」です。 つい、服が好きだから、と服を売るショップのアルバイトに応募したり、たくさん求人が出ているから、と介護スタッフやコンビニのアルバイトに応募したりしがちですが(例なので、この職業がどうと言っているわけではありません) 「どんな仕事が自分に向いているのか」から探す方が、圧倒的に成果を出せるのです。 成果を出せる仕事は、結果的に好きになることも多いですし、成果を出せる人に需要が集まります。 つまり、「得意」がハマれば、他の二つも近づいてくる可能性が高いのです。 どうやって「得意なこと」を把握するのか では、どうやって得意なことを把握すればいいのでしょう?

だから、さっきの「理想の仕事探し」なんかも実はちょっと考え方を変えたほうが良いかも、ってことです。 「ワクワクする仕事」とか「自分が好きなことができる仕事」を探すんじゃなくて、 「ワクワクすること」や「好きなこと」をまずやって、その中で収入が生まれたり、仕事が向こうからやってくる、という流れをつかんでいく、ということ なんです。 つまり、 仕事は、やりたいことやワクワクすることをやった結果の副産物、ってこと です。 「よし!じゃあすぐ会社を辞めて好きことをやろう! 得意なことを仕事にする. !」 ・・・ていうことじゃなくてね。 まあそれですぐに成功しちゃう人も居るんですけど。ここで言いたいのはそういうことじゃなくて。 今の時代は本当にそのチャンスに溢れていて、 今の仕事を続けながらでも「副業」や「復業」という形も認められるわけじゃないですか。 働き方もだいぶ変わって、在宅ワーク中心になっている人も多いですよね。 そうなれば、 どんどん自分の好きなこと、ワクワクすることをやれるチャンスや時間が沢山あるはず なんです。 やりたかった楽器をやってみる 好きだったスポーツを再開してみる 行きたかった場所に行ってみる なんかそういう活動をしていく中で、 最初は思いもしなかったような出会いがあったり、小さな収入があるかもしれない。 やがてそうした活動を大きくしていき、収入も大きくなっていく。 そんな風になれば最高ですよね。 人によっては、それが本業になっちゃうというケースもあるでしょう。 それともう一つ。 「仕事とは、収入をもたらす活動に過ぎない」と考えれば、今すごく仕事や会社のことで悩んでいる人も、少し気が楽になりません? まとめ 息子たちが独り立ちしていく日がどんどん近づいてきてまして、 「人生はあっという間だよなあ」 と最近思います。 やりたいことをどんどんやらないと、きっと後悔しちゃうよな、と。 今の仕事はきちんと続けながらも、もっともっとやりたいことをやっていく。そういう生き方にシフトしていこうと思います。 そういえば以前、 好きなことより、得意なことを仕事にするほうがいいんじゃない? という記事を書いていますが、これ、今となっては若干違和感がありますね(苦笑)まあ、仕事は仕事って完全に割り切って考えるなら、これもありかもしれないですが。 なお、ソースについては、 目標は立てるな!ワクワクすることを全部やって人生を好転させる方法 という記事でも詳しく書いていますので、ぜひ合わせて読んでみてください。 では!