人 の 気持ち を 考え られ ない 人

2020. 02. 14 「信じられない!

• なぜ相手の立場に立てない?相手の気持ちが考えられない原因と解決方法!

なぜ相手の立場に立てない?相手の気持ちが考えられない原因と解決方法!

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普通に間違いを指摘したつもりなのに、部下を落ち込ませてしまった……。 商品を一生懸命売り込もうとしたら、なぜかお客様が怒りだしてしまった……。 新人をトレーニングしていると、よく泣かせてしまう...... 。 こんなとき、「最近の若いやつは根性がない」「あのお客さん面倒くさい」と考える前に、少し立ち止まってみてください。 相手の気持ち、想像できていますか?