人間中心設計（Hcd）を事例と共に理解する - ポップインサイト
こんにちは。デザイナーの ohs です。 年末に受験していたHCD-Net認定HCD専門家・スペシャリストの試験の合格者が先日発表され、この度 人間中心設計専門家に認定 されました🎉 実は試験を受けるまでは、「HCDの資格があるからって何か変わるかな?」と、認定試験を受けるか受けないか 悩んでいました。 しかし、 試験を受けてみて「よかった〜」 と思えたので、同じようにHCD認定試験を受験するか悩んでる・興味がある人へ、 認定試験を受けるまでの私的オススメの準備方法と受けてよかった事 を紹介したいと思います。 ※あくまで個人の感想です。 ※この記事はある程度、人間中心設計に関することやHCD専門家やスペシャリスト試験について知っている方を対象に書いています。 人間中心設計(HCD)専門家 資格認定制度とは 人間中心設計(HCD)専門家の試験は、あなたが過去にとりくんできた人間中心設計やユーザビリティの活動を申請書に書いていただき、その申請書によって審査されます。 人間中心設計推進機構 によると上記のように書かれています。年々アップデートされてるようなので、詳しくは こちら を参照ください。 受けてよかった3つの事 1. 今までの活動をコンピタンスに沿って客観的に振り返れる 2. HCDプロセスの中で知識が曖昧だったり自分が実施していないフェーズが分かる 3.
【人間中心設計専門家に学ぶ】Uxデザインのプロセス「カスタマージャーニーマップ」の可能性とは？ - Youtube
ユーザインサイト事例60選 ・ユーザテスト実施5000件超の実績から厳選した60事例を掲載! ・今日から使える!UI/UXスキル向上のヒントが満載! ・サイト課題をユーザ心理から読み解き徹底解説! 人間中心設計専門家 市場価値. 行動観察からはじめよう このように、ユーザーに意見を聞くとともに、観察してユーザー理解を深めることが、人間中心設計の第一歩です。また、行動観察やユーザビリティテストは、人間中心設計のすべての段階を通して重要な手法であるといえるでしょう。 ユーザビリティテスト(ユーザテスト)は、簡単な準備で誰でもすぐに実施できる優れた手法です。 ユーザビリティテストをご自身で実施するための具体的な手順やコツを動画付きでご紹介 しておりますので、ぜひご参考になさってください。 また、人間中心設計には「人間中心設計(HCD)専門家」「人間中心設計(HCD)スペシャリスト」という資格認定制度があります。過去7年間で認定者は約600名、実務経験と活動実績が必要になります。興味のある方はチャレンジしてみてはいかがでしょうか。 (HCD)専門家 資格認定制度 – HCD-Net 社内に専門知識を持った人材がいないという場合は、人間中心設計に強みをもつ専門会社にアウトソースするのも一つの方法です。上手く活用して、ユーザーにとって便利で快適なプロダクト作りを進めましょう。 参考: HCD-Net 行動観察を学ぶなら、こんな記事もオススメ Twitterで、UXリサーチや改善の最新情報やTipsを配信中! 当たり前品質を定点観測する Webサイトやアプリのタイプごとの「当たり前品質」は、各サイトの進化およびユーザ経験により時期によって変化していくと思われる 品質要素をテーマごとに定点観測していくことで「そろそろやらないとまずい」「先んじてやっておくか」といった議論に役立ちそう — 池田 朋弘 (@popinsight_ike) March 13, 2019 カスタマーサポートとしてのWebにおける外部ベンダーの価値 ・1. ベンチマーキング →業界・機能・タスクにおける先端事例を把握する ・2. エビデンス準備 →各社において、ベンチマークに劣っていることが顧客視点で致命的であることが伝わるようなファクトを用意する — 池田 朋弘 (@popinsight_ike) March 13, 2019
HCD-Net認定資格、界隈では知らない人はいないですね。自分は2014年に産業技術大学院大学 人間中心デザインプログラムを受講していたときに仲間たちが受験していて、いつか自分も... と思っているうちに時は過ぎ 😇 2020年度、満を持して受験することに決めました。 受験した理由は以下です ・普段の業務の棚卸しをしたかった ・人間中心設計に関わる者として、一度は受験してみたかった HCD-Net認定資格試験とは ・ HCD-Net (人間中心設計推進機構)が年に一度実施している認定制度で、専門家とスペシャリストの2つの区分があります。 ・テスト形式ではなく、所定の審査書類に記述し、期間内に提出することによって審査されます。 ・毎年11月に説明会・申込開始、12月に申込締切、1月に審査書類提出といったスケジュールです。 ・受験料として12, 000円が必要です。 ・審査書類は、関わったプロジェクトについて記載するプロジェクト記述書とコンピタンスの発揮について記載するコンピタンス記述書があります。 コンピタンスとは?