【大パニック】楽天トラベルその気がないのに事前決済‥キャンセルしたのに請求さてれる⁉ カード決済 - Kakkon.Net
質問日時: 2016/08/31 10:35 回答数: 3 件 先日、国内旅行を楽天トラベルにて予約し決済はオンラインで楽天カードを利用しました。 しかし、旅行をキャンセルせざるを得なくなり昨日キャンセルしました。キャンセル料はかからないほど先の予定でしたのでよかったのですが、楽天トラベルではキャンセルを反映することができても楽天カード上での決済はキャンセルに3~4週間かかるとオペレーターさんに言われ、9月にはほぼ確実に請求が来ることになってます。 そのことなのですが、その他のショッピング等のお支払関連のこともありお支払いを分割にしたいと思ってます。たとえば3回に分割したとして、最初のお支払いは確実に来ます。ですが2回目のお支払い請求は来るのでしょうか。3回全部支払い終わってから返金になるのでしょうか。9月の半ばにはキャンセルの情報がだいたいくると言われたのですが、キャンセル情報が楽天カード会社に来たのであれば、2回目はキャンセルになり、実質私が払うのは1回分の手数料だけ、ということであってますか? 分割にしたときにかかる手数料が返金されないことは確認できたのですが・・・ No.
楽天トラベルで予約した宿をキャンセルした場合キャンセル料は、どう... - Yahoo!知恵袋
2 回答日時: 2016/09/03 10:07 リボ払いじゃなくて分割払いですよね。 そもそもの話なのですが、分割払いは利用時に指定することで可能になりますから、旅行を予約完了する時点で1回払いにしていたら、後から分割にできないのではないでしょうか。 … 今から分割にするならリボ払い(後リボ)を使わざるを得ないのではないでしょうか。 それで、分割を最初からやっていた、または後リボを使ったとして、直近の引き落としがあり、分割なりリボなりの1回目が決済され、その後にキャンセルが反映された場合ですが、 どの利用分かという突合せはやらないでしょう。 単純に現在(1回目支払い後)のカード利用の未決済分が10万円として、キャンセルで5万円マイナスになり、総支払残が5万円となるだけじゃないでしょうか。 綺麗に2回目と3回目を相殺し、1回目分を別の残から引くとはならないように思います。 もっとも、今回の旅行代金しか未払いがないなら、残の部分で相殺されていくので、ご質問のように2回目以降はなくなり、かつ1回目で払い終わっている分は返金されます。 つまり、1回目の支払い後の総額がキャンセル総額より多い場合はどの支払方法を優先するかという問題なので、その点を問い合わせればよいかと思います。 1 No. 1 OnneName 回答日時: 2016/08/31 11:08 一回目の支払い締め日から返金処理が確定する日までの手数料(金利)は掛かるでしょうね。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
🤔 結局どうなった? それから2日後‥ 次月の決済予定を見たところ、 キャンセル分の請求が消滅していました。 終わってみるとあっけないが、 すんごい騒動であったよ‥ 🚩 なんでこうなった? なぜこんな騒ぎになったのか、確認します。 楽天トラベルで予約のながれを見てみます step 1 プランをチョイスする とあるホテルの『支払方法:クレジットカード/現金(現地決済)』プランをチョイス、予約ボタンを押します。 step 2 支払方法の選択をする つづくページで、予約の詳細を入力していくワケですが‥ ココで原因が分かりました🥶 【支払方法を選択してください】 という項目で、以下2つのどちらかを選択するのですが、 クレジットカードで支払う 現地で支払う 楽天トラベル側で、 🔘 クレジットカードで支払う (初期で選択) ⚪ 現地で支払う なんと、 デフォルトで『クレジットカードで支払う』にチェックされている ンですよ😂‼ コレ、楽天トラベルのユーザーさんは常識なのですか⁉ じゃらんユーザーからすると、 『デフォルトでカード決済が選択されている』のはあり得ない んですよ‼ 🚩 楽天トラベルさん、 お願いします‥ 💡 当時のかっこんの状況 GpToの関係で、焦って予約をしていたため、 よもや・支払方法が『カード決済にチェックされている』とは思わず‥ 確認しておりませんでした‥😥 ‥いやいやいや、 でもね、 プラン選択時に、支払方法が『現地決済』であるとキッチリ確認したのですよ👇 フツー、そんな何度も確認しないっスよ? 😭 (←そんなんだから痛い目にあったのじゃよ) 💳 とにかくカード決済させたがる すでに楽天トラベルで『現地決済』で完了した予約をみてみると、こんな表示がされていました👇 【オンラインカード決済への変更をおすすめいたします】(ボタンを押せと誘導) あまりに強い表現に、 ウッカリ、カード決済に誘導されそうになりました😂 楽天トラベルさん、 そりゃカード決済させたいお気持ちはワカりますよ。楽天ポイントもつけてくださって、💰オトクに運営してくださってますものね。 でも、これの予約システムは ユーザー視点に立っていないのでは‥ ふつうはどう考えても、 支払方法のデフォルトは『現地決済』 ですよ。 💳 皆さん、モメてない?😅 今回の騒動、何も知らないご夫婦だったり・カップルだったりすると、 『なんでちゃんと決済方法を確認しなかったんだ?😠』 とケンカになりませんかね?