指示 を 仰ぐ と は

社外の取引先の人などに指示を仰ぎたい場合には、基本的にはメールがおすすめです。 ただし、相手の会社の状況などによっても違ってくるので、あらかじめ話をする機会があった場合には指示を仰ぎたい場合などの連絡手段について希望を聞いておくと良いです。 相手の都合や状況、希望に合わせた方法で指示を仰ぐのが結果として一番レスポンスが早いです。昔からある会社の方の場合などはメールではなくファックスを希望する方などもいます。ファックスの場合には送信して数分後に念のため着信の確認を電話でするのがおすすめです。 ファックスはどうしても紙ベースになるので、届いていてもどこかにまぎれてしまっていたり、送りたい相手の手元に届かない可能性もあるので、電話で着信の確認をして、できれば相手のデスクなどに置いてもらうようにお願いすると行き違いも減り確実です。 トラブルを減らすには? どんなシチュエーションでも指示を仰いだ場合に言った、言わないという問題が出てきてしまうことがあります。 こういったトラブルを減らす方法についてご紹介していくのでご参考にご覧ください。 基本はメールで文章に残す 言った、言わないというトラブルを無くすためにはメールでのやり取りが一番確実です。 送信・受信の履歴がしっかりと残るので聞き間違いや聞き逃し、言い間違いや言い忘れのトラブルを最小限に留めることができます。 また、メールをプリントアウトすればTODOリストとしてそのまま使うこともできるのでとても便利です。急ぎや一言二言で終わる指示でない場合には基本的には履歴の残るメールでのやり取りがおすすめです。 口頭の場合はしっかりとメモを取る 基本中の基本ですが、指示を仰ぐ場合にはしっかりとメモを取る事で聞き逃しも防ぐことができます。 また、重要点については相手の言ったことをオウム返しして再確認することも大切です。 聞き間違いや勘違いなどでミスをしてしまっては良くないので、指示をもらった後にも最後に要点をまとめて「〜ということでよろしいですね。」と再確認するのもおすすめです。要点をまとめることによって自分の理解も深まり、誤解している部分がないかを最終確認することもできるので最後の確認の癖をつけると良いです。 電話の場合は都度復唱! 聞き間違いが最も多いのが電話での指示です。携帯電話でのやり取りの場合には電波状況やまわりの音なども気にする必要があります。とは言え、状況によってはそのようなシチュエーションでも指示を仰ぐ必要がある時には、 なるべく相手の言った言葉は都度復唱して確認するのがおすすめです。 指示の内容がよくわからなかった場合は?