ソフトバンク光で通信障害や不具合が発生した際のメンテナンス状況などの確認方法! | おすすめエニタイム

ポイントは様々な物に交換できるため、通常申し込みよりも断然お得!

フレッツ光の障害?ネットに繋がらなくなった時の原因と対策について解説! | まるっとシリーズ【公式】

プロバイダ 先述の通り、通信障害が起こった場合、プロバイダ側での障害の可能性が考えられます。 その場合は契約しているドコモ光のプロバイダを確認し、障害情報をチェックしてみてください。 プロバイダ側で障害が発生している場合、その情報は公式HP等でも公開していないので、電話で問い合わせる方法が最も手っ取り早いです。 3. 障害等で故障したらプロバイダを変更するべきか ドコモ光で障害が起こってしまった場合や機器が故障した場合はもちろん、古くなって機器を変えたいという場合は、プロバイダを変更するという方法もあります。 今払っている月額料金より高くなることはないので、むしろと今よりもっとお得にドコモ光をご利用いただける可能性があります。 変更方法は2種類です。 変更手続きのみ 解約してから再度申し込む 長年培った知識を持つ筆者としては、 解約してから再度申し込む方法をおすすめします 。 なぜなら、 申し込みによるお得なキャンペーンなどの恩恵を受けることができるからです。 それぞれの方法について、プロバイダを変更した場合のメリットとデメリットを紹介します。 3-1. プロバイダを変更するメリット プロバイダを変更する方法は、単純に「変更手続き」をする方法と、「解約してから再度申し込み」をする方法の2種類あります。 それぞれのメリットは以下の通りです。 変更手続き:ドコモ光を継続して使用でき、簡単に手続きができる 解約してから再度申し込み:プロバイダ独自の新規キャンペーンや割引が受けられる 変更手続きの場合、初期工事が不要なので、スムーズにドコモ光を利用することができます。 解約してから再度申し込む場合は、お得なプロバイダを選ぶことで、より高額なキャッシュバックを受け取るなどの恩恵を受けることができます。 ちなみに、キャンペーンの特典が最も充実しているプロバイダは、高額なキャッシュバックや高性能のWi-Fi無料レンタルなどの特典がある「 GMO とくとく BB 」です。 3-2. フレッツ光の障害?ネットに繋がらなくなった時の原因と対策について解説! | まるっとシリーズ【公式】. プロバイダを変更するデメリット 「変更手続き」をする方法と、「解約してから再度申し込み」をする方法それぞれのデメリットは以下の通りです。 変更続き:事務手数料がかかり、得することがない 解約してから再度申し込み:手間と時間がかかり、解約のタイミング次第で解約金が発生する 変更手続きの場合、事務手数料がかかってしまう上に、特に特典がありません。 解約してから申し込む場合、契約満了月に申し込むことで、デメリットは少なくなり、プロバイダ独自の新規キャンペーンによっては得をする可能性があります。 3-3.

【ドコモ光が繋がらない】現在の通信障害やモデムのPppランプがつかない対処法は | ドコモ光情報コラム

初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。 光回線の接続が不安定で思うようにインターネットに繋げられないと、困った経験がある人も多いのではないでしょうか? 光回線 の接続が不安定に感じられる場合には、いくつかの原因が想定されます。 通信環境に原因がある場合も多く、原因に合わせた対処をすることで、接続が一気に安定することも少なくはありません。 こちらでは、光回線の 接続が不安定な場合 の原因と対処方法について紹介いたします。 光回線の接続が不安定になる原因と対処方法 光回線の接続が不安定になる原因と対処方法を知っているでしょうか? 光回線の 接続が不安定 になる原因と対処方法があります。ここでは、光回線の接続が不安定になる原因と対処方法について説明します。 原因①通信機器の接続状態が悪い 接続不良の原因 対処方法 ケーブルの接続不良 LANケーブルや光ケーブルを 繋ぎ直してみる PCやスマホの接続設定 接続設定の確認 上記の表は、光回線が 繋がらない 時の接続状態の確認方法についてまとめています。通信機器の接続状態が悪いと接続が不安定になるのです。 詳しい内容は、下記のそれぞれの見出しで説明をします。 LANケーブルが途中で抜けていないか LANケーブルが 途中で抜けて いませんか?また、接続しているLANケーブルにゆるみが出ていませんか? ドコモ光が繋がらない!通信障害の原因別4つの対処法と問い合わせ先. ゆるみや途中で抜けていたりすると、接続が悪い原因となります。LANケーブルや光ケーブルが緩んでいないか確認をします。 ケーブルの接続部分に 緩み が発生している場合は、ケーブルをしっかりと差し込むようにしましょう。 PC・スマホの設定が正しくされているか PC・スマホの 設定が正しく されていなければ、接続状態が悪くなりますし、そもそも接続ができない状態に陥ります。 まずは、PCやスマホの接続設定ができているかの確認をしましょう。Wi-Fi接続の場合は、Wi-FiのIDが間違っていないか確認します。 Wi-Fi接続時のIDが間違っているとWi-Fi接続ができないので、正しい ID を入れましょう。 原因②ONUやルーターの不調の可能性 ONUやルーターの不調の可能性を見ていきましょう。 ランプが正常に点灯しているか ランプが 正常に点灯していない 場合、不具合が生じていることを教えてくれています。光回線ランプが消灯していたり、LINEのランプが点滅や消灯していませんか?

ドコモ光が繋がらない!通信障害の原因別4つの対処法と問い合わせ先

ドコモ光工事・故障情報について ドコモ光でお困りのときは ドコモ光で「インターネットがつながらない」場合、「速度が遅いと感じる」場合の、ネットワーク機器の一時的な不具合解消についてご紹介します。 ドコモ光詳細情報 ドコモ光でできること 料金プラン ドコモ光 10ギガ 「ドコモ光 10ギガ」への料金プラン変更 お申込み ドコモ光電話 映像サービス 充実のサポート おトク情報 ドコモ光のプロバイダ よくあるご質問 ご注意事項 工事・故障情報

『 OCN光は通信障害って多いって聞くけど実際どうなの?もし繋がらなくなった時の対処法や調べ方は? 【ドコモ光が繋がらない】現在の通信障害やモデムのpppランプがつかない対処法は | ドコモ光情報コラム. 』などの疑問がある人へ向けた記事内容になっています。 OCN光 はインターネットサービスプロバイダのOCNが提供するインターネット光回線のサービスです。 フレッツ光の光コラボで回線はフレッツ光で、プロバイダはOCNになります。 プロバイダのOCNとフレッツ光が一体型になった回線です。 OCNは数多いプロバイダの中でも有名なプロバイダです。 バックボーンを公開しているので安心と信頼のプロバイダとも言われています。 しかし、 そんなOCNでは 通信障害 が多いという口コミを見かけます。 電波の通信障害が起きてネットが繋がらない 通信障害が頻繁に多くなるとインターネットをまともに楽しめなくなりますので、乗り換えようか考えてしまいますよね。 また、これから申し込もうと考えている人は他のプロバイダにしようか考えてしまうでしょう。 この記事ではOCN光の通信障害の事例や、 インターネットに繋がらない時の対処法 について解説します。 OCN光の通信障害について OCN光は通信障害が多いのでしょうか? 通信障害の状況はインターネット上で調べることができます 。 上記の画像はOCNの障害マップ です。 これが 赤いと通信障害が強い ということです。 ダウンディテクターとは何か? ダウンディテクターとは 『 通信障害が発生したサイトや企業、光回線通信、アプリ等も含めて確認できるサイト 』 です。 ダウンディテクターとは色んなサイトや会社・アプリでの通信障害を調べるサイト ダウンディテクターは通信障害をリアルタイムで調べることができるとても便利なサイトです。しかもマップ付きで自分の住んでいる地域に「障害が発生していないか?」など細かい部分で見ることができるので、とても役立ちます。 そのため、他の光回線での通信トラブルにも使えますし、サイトやアプリで「 あれっ?接続が切れて表示されないぞ! 」と思ったらすかさずチェックしてみてください。 チェックできるもの ・google ・LINE ・amazon ・auひかり ・NTT西日本 ・NTT東日本 ・Twitter ・ソフトバンク ・楽天銀行 etc めちゃくちゃ便利だからOCN光の通信トラブル以外にも、もし通信ができないものがあったらチェックしてみてね!

」をご覧ください。 ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号や繋がらないときの対処法! 2020. 8. 30 ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号 ソフトバンク光サポートセンターの問い合わせ電話番号と問い合わせ先は以下のとおりです。 電話番号:0800-111-2009 受付時間:10:00~19:00 通話料無料、年中無休 注意点として、上記の問い合わせ先は、すでにソフトバンク光の申し込みが... … また、障害やメンテナンス以外の原因でソフトバンク光に繋がらない方は「 ソフトバンク光のWiFiでネットに繋がらない(接続できない)ときの対処法! 」も参考にしてください。 ソフトバンク光がネットに繋がらない(接続できない)ときの対処法! 2020. 12. 25 ソフトバンク光が繋がらないときの主な原因まとめ ソフトバンク光が繋がらなくてお困りではないでしょうか?上手く繋がらない原因はさまざまであり、対処法もそれぞれ異なります。 ここでは、繋がらなくなる主な原因と簡単な対処法を下記表にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。 原因 対処法 障害・メンテナン... … ポイントは様々な物に交換できるため、通常登録よりも断然お得! ソフトバンク光の詳しい口コミ評判について知りたい方は、「 ソフトバンク光の口コミ評判はどう?メリットやデメリットを徹底解説! 」をご覧ください。 関連記事:料金・プラン・コース 関連記事:申し込み・乗り換え・解約 関連記事:通信速度

May 20, 2024, 12:04 pm