カンタン？儲かる？中古車販売ビジネス独立開業マニュアル - 経営者、起業家にパワーと知恵を届けるメディア/01ゼロイチ
利益3倍、年収3600万UPした車屋社長が、とある集客の秘密を大公開! 儲かっている1%の車屋がやっている 「中古車バカ売れ集客」 中古車バカ売れ集客オンライン講座が公開されたらいち早く視聴したい!という方の優先予約はこちら(無料)↓ ▼プロフィール 車屋集客の専門家、野瀬貴士 ポータルサイトに頼らなくても、ホームページ・ブログ・SNSで優良客がザクザク集まる集客法を確立。 自身が16年経営する店舗で成果実証済みの、成約率と利益率がアップしてお客様に感謝されながら売れる方法を教えている。 年間550万PV達成(2020年) 1台当たり利益32万(業界平均15万) 商談成約率65%(業界平均30%) 在庫回転率110%(業界平均50%) と、驚異的なパフォーマンスを叩き出すことに成功し、儲かる車屋経営を実現。 嘘や不正が嫌いで、良い所も悪い所も正直に伝えてお客様に感謝される王道の商売をする がモットー。 最近では、多くの車屋さんから「野瀬さんの様なお店を作りたい」とか「集客を教えて欲しい」と言って頂けるようになっている。 ▼無料相談はこちら
ディーラーによる顧客の囲い込み戦略と対策例
車検の入庫率アップは売上を安定化させるための重要指標の1つです。 車検は、新規獲得コストが年々高まり、競合性の高いサービスの1つに挙げられます。 そんな車検を効果的に集客するには、どのような施策に取り組めば良いのでしょうか? 今回のレポートは、車検の入庫率アップに関する施策のご紹介を レポートにおまとめしたいと思います。 車検の集客はより専門特化が求められる傾向に ホームページを使った車検集客 も、以前に比べると難易度が上がっている状況で、 集客に成功している整備工場さんと、そうでない整備工場さんとの「二極化」が進んでいます。 そんな中、傾向として顕著に表れているのが 「専門特化」 です。 例えば、車検をWEBから予約するお客様は「価格」「早さ」「実績」などを比較しながら、依頼する整備工場を選定していくと思います。 特に車検の場合は、値段や早さの比較をしやすいサービスなので、新規顧客はより安くて早い整備工場に依頼したくなるはずです。 そうなると、車検を専門に行う車検専門店さんの方が有利になり、一般の整備工場さんが新規顧客を獲得するのがより難しくなります。 重要なのは来店頻度を高めること 車検の集客を考える上で、既存顧客の囲い込みはとても重要な施策の1つとして挙げられます。 ※メールを活用した顧客の囲い込みについては、以前の レポート でご紹介したので一度ご覧になってください。 車検に限らず、車販や一般整備、パーツ取付や鈑金塗装などで集客したお客様を、 "どれだけ囲い込めるか?" が、車検を含む全ての売上の安定化に大きな影響を及ぼします。 そこでポイントとなるのが「来店頻度」です。来店頻度を高めるには、お客様との接触回数を増やし、よりお客様の「相談しやすい」や「信頼できる」を獲得することが重要となります。 コンタクトセンターの活用で関係性を強化 来店頻度を高めるには、接触頻度を増やすことが重要であると前項でご紹介しましたが、 実際にどのようにして接触頻度を増やしていけば良いのでしょうか?
車屋さんがSnsを使って集客するにはどうすれば良いか!? ⑤ &Laquo; シナジーデザイン スタッフブログ
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8年落ち 実際、デキテル経由で発生した車検の問合せデータを分析したところ 平均7. 8年『落ち』という結果が出ました。 ディーラーの囲い込み戦略を5年で一区切りとした場合、 このユーザー層を「囲い込みから外れたユーザー」と考えることが できるのではないでしょうか? さらに、下記のデータを見る限り、自動車の平均使用年数も年々伸びてきており、 7年目以降のユーザーにターゲットを絞り込んだとしても一定のユーザー数は 確保できると考えられます。 アピールすべき3つのポイント では、実際に自動車整備工場はユーザーに何をアピールすればよいのでしょうか?