インターネット通販トラブル | 消費者庁
ネット通販で詐欺にあったかもしれない! そう考えて、このページをご覧になっているあなたは、まずどんな経緯で入金したのかを振り返り、そして詐欺犯の罠にかかっていないかを迅速に確認してください。 「銀行振込で代金を前払いした」「商品が届かない」という2つの条件に該当するようなら詐欺が濃厚なので、すぐに警察や銀行など関係各所に相談してください。振り込め詐欺救済法に基づく手続きにより、詐欺犯の口座が凍結されればお金が戻ってくる可能性が生まれます。ここではとるべき行動と、その流れを解説します。逆に言えば、何もしない限りお金が返ってくることは決してありません。くれぐれも泣き寝入りだけは避けてください。 そして今後は二度とネット通販で詐欺に遭わないためにも、その実態や疑わしいサイトの見抜き方などを覚えておきましょう。ネット通販が当たり前になったこの時代、詐欺犯の魔の手はいつどこにでもあるのですから、その対策を怠ってはなりません。 目次: 1. ネット通販詐欺で入金してしまったらすぐ警察と銀行へ! ・1-1. ネット通販詐欺に騙されたと思ったらすぐにとるべき行動4ステップ ・1-2. 国民生活センターに相談する 2. 振り込め詐欺救済法に基づく返金までの流れ 3. ネット通販詐欺が疑われる特徴 ・ 3-1. 消費者庁が注意喚起しているネット通販詐欺の特徴を見てみよう ・ 3-2. 極端に価格が安く、他店では売り切れなのに在庫があった ・3-3. 預金保険機構に公告が出ている ・4. 詐欺の疑いがある通販サイトの特徴 ・4-1. 泣寝入りNG！ネット通販詐欺からお金を取り戻す手順. 銀行振込による前払いのみ ・4-2. 入金先が個人口座 ・4-3. Webサイト内に会社情報がなく連絡ができない ・4-4. Webサイト内に特商法の表記がない ・4-5. 大手ショッピングモールに属していない、単独のWebサイトで、独自ドメイン ・4-6. 不自然に商品が安い ・4-7. 他のサイトでは売り切れている商品を扱っている ・4-8. やりとりするメールやサイト内の文章が不自然 ・4-9. Webサイトやメールで見慣れないフォントが使われている ・4-10. 不自然なやりとりで時間を稼ぐ 5. ネット通販詐欺に遭わないための5カ条 ・5-1. 「うまい話」にご用心 ・5-2. 保護されたサイトかどうかをチェック ・5-3. 日本語の表現に不自然さはないかをチェック ・5-4.
泣寝入りNg！ネット通販詐欺からお金を取り戻す手順
資金分配の公告 預金保険機構 のサイトに、被害回復分配金支払い申請の公告が出ます。30日間以上の受付期間中に申請をします。 ステップ6. 資金分配の公告 被害者からの申請に応じて被害額を認定し、口座残額を配分。 こちらは実際に被害回復分配金の支払い手続きが完了した公告。 ステップ7. 残余金を処理し、手続き終了の公告 口座に残ったお金がある場合は預金保険機構へ。手続きが終わった旨の公告が出て終了。 ネット通販詐欺には、いくつかの特徴があります。しかし、これらの特徴はあくまでも一例であり、近年では手口の巧妙化によってこれらの特徴に該当しないケースも増えています。 3-1. 消費者庁が注意喚起しているネット通販詐欺の特徴を見てみよう 消費者庁がホームページ上で公開している、ネット通販詐欺の特徴です。こちらから、ネット通販詐欺に関する全体的なイメージをつかめるのではないかと思います。 出典: これらの他にも、購入しようとしている有名通販サイトとURLが一致しているか、注文後のメールに不自然な点はないか、表示されている電話番号にちゃんとつながるか(電話番号がない場合はその時点で怪しい)といった点にも注視してください。 3-2. 極端に価格が安く、他店では売り切れなのに在庫があった これは上記のネット通販詐欺の特徴を示したようなネット通販詐欺メールの一例です。 近年はここまで雑な作りのメールは以前ほど多くありませんが、それでも一つの参考にはなると思います。 こちらの商品、上のメールでは5, 867円となっていますが、同時期に他のインターネットショップでは9, 000円前後の価格設定で、なおかつどの店でもすでに売り切れでした。価格破壊レベルの安値なのに、このショップにだけ在庫がある時点でかなり疑わしいと言えるでしょう。 3-3. 預金保険機構に公告が出ている 預金保険機構の口座番号検索で上記の詐欺犯の口座番号を検索してみたところ、債権消滅の手続き開始、債権消滅、被害回復分配金の支払い手続き開始の公告がありました。警察への被害届けが受理され、銀行が口座の凍結に動いたことがわかります。 4. 偽サイト 振り込んでしまった. 詐欺の疑いがある通販サイトの特徴 ネット通販詐欺の疑いがあるようなサイトに見られる特徴をいくつか列挙します。これらに該当する「通販サイト」はかなり怪しいと見るべきでしょう。 4-1. 銀行振込による前払いのみ 振り込ませて逃げるというスタイルをとる業者は、銀行振込による前払いしか受け付けません。それでしか逃げ切れないからです。前払いという意味ではカード決済も同じですが、カード決済は後から返金処理ができるため犯人にとっては都合が悪いのです。 とはいえ、カード決済が可能であるとダミーで提示して、実際にはできないという業者もあります。銀行振込のみでは怪しまれるので、まずはそれを回避しようという目的で行っている狡猾な手口です。 4-2.
福岡県警察 偽サイト・詐欺サイト等にご用心
例え警察に行ってまともに相手されなかったとしても被害届は出しておくようにしましょう。一緒に銀行への連絡も忘れずに! 注文後、騙されたことに気づいたときにやることまとめ 泣き寝入りしたくないなら、すぐに行動を起こすしかありません。 支払った金額だけでなく個人情報まで相手に渡してしまっているのだから。 健全な本物の公式サイトまで詐欺サイト利用者からクレームを入れられるなど迷惑しているのです。 こうしたネット通販詐欺による被害を少しでも食い止めるためるためには、 被害に遭った人、一人一人が行動を起こすことが大事 なのです。 詐欺は犯罪なのだから被害届を出すこちらが遠慮する必要はありません。
インターネット通販トラブル | 消費者庁
2016年4月21日 自分は大丈夫。振り込め詐欺にはひっかからない と、思っていましたが、気が付いたらひっかかっていました。詐欺サイトを利用した振り込め詐欺です。 詐欺サイトの代表的な例として、ワンクリック詐欺、フィッシング詐欺、通販サイトによる詐欺などがあります。 私は通販サイトによる詐欺にひっかかってしまいました。通販サイトによる詐欺とは、商品を注文して、代金を振り込んだにもかかわらず、商品が送られてこないという詐欺です。ちょっとした注意で防げるような詐欺なのですが、インターネットショッピングに慣れてしまうと、警戒心がなくなって、気が付いたら詐欺にひっかかっていたというケースが考えられると思います。 この記事では、私が通販サイトによる詐欺被害に遭った経緯と、その後の行動について赤裸々に記載します。通販サイトをよく利用される方や、同様の被害に遭われた方の参考になれば幸いです。 もくじ 通販サイトによる詐欺被害発生の経緯 詐欺サイトってどんなの?
なりすましECサイトに注意 ・5-5. 少しでも不審な点があったら調べてみる 6. まとめ 1-1. ネット通販詐欺に騙されたと思ったらすぐにとるべき行動4ステップ ネット通販詐欺にはいくつかのパターンがありますが、大半は「銀行振込で代金を前払いしたのに、商品が届かない」というパターンです。該当する場合はすぐに警察と銀行に相談してください。それ以外のネット通販詐欺の特徴は、「3. 福岡県警察 偽サイト・詐欺サイト等にご用心. ネット通販詐欺が疑われる特徴」にまとめました。 1-1-1. まず警察に被害届を出す 詐欺被害に遭った場合、最初にすべきことは警察へ被害届を出すことです。事件として扱われることで、「振り込め詐欺救済法」の対象となり、被害額を戻してもらえる可能性へつながります。 被害届を出す際は、詐欺被害の経緯をまとめておくとスムーズです。あわせて商品購入のメールや画面キャプチャ、振り込みの控え、メールのやりとりなどを揃えましょう。 被害届は警察署に行くか、都道府県別の サイバー犯罪対策窓口 を利用するとよいでしょう。警察が被害届の受理に消極的なケースもあるようですが、金額の大小にかかわらず被害を届け出るべきです。誰かが被害届けを出さなければ、銀行側が犯人の口座を凍結することはできません。同様に被害が少額だからといって泣き寝入りするのは、犯人の思うツボです。騙されたことが間違いないなら、事件として扱いましょう。 こちらは都道府県別のサイバー犯罪対策窓口です。なるべく早いタイミングで相談しましょう。 ・ 都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口一覧 1-1-2. 次に銀行に相談する 警察に被害届けを出した次に、お金を振り込みで支払ってしまったのであれば銀行に相談してください。お金を取り返す手段としては、組戻しと、「振り込め詐欺救済法」に基づく手続きのいずれかがあります。前者は、振り込んだお金を相手の了解のもと戻してもらう方法。後者は、犯罪利用された口座を凍結し、そこに残ったお金を被害者へ配分するという方法です。 とはいえ、通販詐欺において組戻しは現実的ではなく、口座凍結が本命となります。そのため、口座からお金が引き出されるよりも前に、素早く行動することが求められるのです。 1-1-3. 会員情報を削除する 詐欺行為を働くサイトに登録した個人情報は、悪用される可能性が非常に高いと言えます。迷惑メールの原因ともなり得るので、すぐに退会手続きを行いましょう。ただし退会をしても、すでに相手が個人情報を保持してしまっている可能性も十分に考えられます。 1-1-4.