郵便 局 お客様 サービス センター
役に立たない！お客様サービス相談センター
郵便局の「お客様サービスセンター」に苦情申告をすると、内容の調査をするのでしょうか。 また、もし調査をするとしたらどのようなものでしょうか。 その結果によって、苦情があった郵便局に注意が行ったり処分みたいなものがあったりするのでしょうか。 質問が多くて済みません。 以前働いていた局で、電話されるかも知れないとなった途端、態度が変わった人がいました。万が一申告されたら、しらばっくれるか、該当の人を庇うためではないかと思っています。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答お願い致します。 補足 ご回答有り難うございます。 やっぱり無駄なんですね…。局会社も事業会社も同じですよね…。 電話で状況を確認するだけなら、いくらでも誤魔化せますよね?
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?」って言ってた。 郵便局に戻ったら探してみますと言ってたんだけど…、どうやらAさんが所属する市の本局郵便局でその表は見当たらなかったようなので表をコピって渡しておきました。 郵便局(地方局)からもらったものを郵便局(本局)に客を挟んで渡すという変な図式です(笑) Aさんは信用出来る集荷の方なので、本局郵便局のくせにまじで置いてないんだろうな…。 地方局にあって本局にないとか意味が分からんわ!! [追記] 2020年3月20日 本日この記事のコメント欄にて、たかひろっちさんがAPO/FPO zipコードの更新があったことを教えてくださいました! そしてさらに皆とシェアしましょうとコード表まで送ってくださるという…ありがとうございますm(_ _)m✨ その表がこちらです!
株式会社郵便局物販サービス
160 : 〒□□□-□□□□ :2019/07/19(金) 13:36:41. 93 解決しました。 無視してください。 161 : 〒□□□-□□□□ :2019/07/19(金) 14:07:10. 03 >>159 追跡つけずに安さだけを追求して荷物送ってくる荷主がゴミなんやで 162 : 〒□□□-□□□□ :2019/08/17(土) 19:53:42. 37 ID:2W/M76C97 上の管理者は、受電と架電指導しなければならないのに、対人ができてない。 そういう方ばかり出世してる状況です。 もう在籍してないですが、人間的な言動行動ができてない。恥ずかしくないのか と思います。まだ知人も頑張ってるので、その方々は、被害にこれ以上あわないこと を願ってます。郵便局に直接かけたほうが、お客様、すぐ対応してもらえると思います。 対応のいい、悪い郵便局どちらもありますが急いでれる場合はとくに。お客様サービス 相談センターに、苦情をきいてもらいたいなら、かけたほうが、いいと思います。 163 : 〒□□□-□□□□ :2019/12/10(火) 21:10:42. 48 ID:/BJ1azlE3 最近のコールセンターの応対です 横須〇中央郵便局コールセンターの太田 どちらですか? (けんか腰)間髪入れず 名前言わないなら 切りますよ! 客 喧嘩するつもりはありませんので別の人に代わってください 太田 あとで折り返しでお願いしますといって電話切られました。 そのご電話かかってきません! 株式会社郵便局物販サービス. やめちまえ!!こんなヒステリックなばばあ! 164 : 〒□□□-□□□□ :2019/12/10(火) 21:21:40. 80 ID:/BJ1azlE3 本社コールセンターのおばちゃんが電話に出たので 最初にどちらのどなたにつながっているか確認したところ 会社名、所属、名前は非公開ですと言われとヒステリックに言われた!! ではあなたの苦情出しますので上司に代わってくださいと言ったら ここは電話を取り次ぐところではありません! !といわれました。 コールセンターってなんの業務しているのでしょうか? 用件言おうとしているかまたは用件を言い終えているのに、上からかぶせて話すのはマナー違反です。 まず、話を聴いてください!そしてそれを理解してください!そして適切な回答をしてください! 完全に頭くるっている対応しかしていません!
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