説明 が 上手い 人 頭 が いい
説明のうまい人と説明のヘタな人がいる。説明上手はそれだけで物事がスムーズに進む一方、説明ベタは理解してもらえないだけでなく、誤解が起こるなどの支障が起こる。言葉を使うだけなのに何が違うのか?
『頭がいい人は話が分かりやすい』説についてメンサ会員が考える | カワウソは考える。
「誰にでも分かるように説明できる人が頭のいい人だ」の話、僕は断固違うと思う。 あの言い回し、説明能力を「頭のよさ」の必要十分条件みたいに言うでしょう。頭がいい人は全員説明が上手いし、説明がうまい人は全員頭がいい。 大事な言葉が抜けている。あの言葉、要するに「 誰にでも分かるように説明できる人が、誰にでも頭のいい人だと思われる人だ 」程度のことでしょう? 誰にでも分かるように説明できたら誰にでも頭いいと思われるし、誰にでも頭いいと思われる人は誰にでも分かるように説明をしている。こう書き換えたなら、ある程度は納得できる。 当然ながら、頭のよさには色々な要素がある。思いつく感じで書き出してみると、知識量、発想力、理解力、抽象化能力、連想力、記号操作能力、カバーする話題の広さ、深さ、などなど。説明能力はその並びの一つに過ぎない。 それなのに、なぜか説明能力だけが過剰に重要視されている。「記号操作能力が高い人が頭のいい人だ、記号操作ができない奴はダメ」とか聞いたことある?
話の目的を明確にする まず1つめは、 話の目的を明確にする ことです。 説明が下手な人は、自分の知識をとにかく披露するだけになりがち 。先述の表現を使えば、知識に付加価値を与えられず辞書的な説明になる物知りなだけの人が、これに当てはまります。 一方、 地頭がいい人は、その知識をどういう目的で人に伝えるのかを明確にして話します 。つまり地頭がいい人にとって、知識や内容は、話の目的を果たすための手段に過ぎないのです。現役東大生で著作家の西岡壱誠氏は、著書でこのように述べています。 僕たちは、つい中身を語ろうとしすぎてしまいます。人に何かを説明するときに、「こういうエピソードは面白いはず!」とか「こんな話が中身に盛り込まれていればウケるはず!」とか、そういうことを考えがちなのです。 しかし、それらはすべて、「手段」でしかありません。そんなものは後回しにして、真に先に考えるべきは「目的」。 この話を聞いた人に、この文章を読んだ人に、どんなことを伝えたいのか を一言で表す必要があるのです。 (引用元:西岡壱誠(2020), 『「考える技術」と「地頭力」がいっきに身につく 東大思考』, 東洋経済新報社. ※太字は引用にあたり筆者が施した) 口頭であろうと文章であろうと、どんなかたちの説明であっても、まず目的が重要であることに変わりはありません。 たとえば、化粧品の商品企画を経営陣にプレゼンしたいとしましょう。説明が下手な人は、「私たちがつくりたい商品は、肌に優しくて、発色がよくて、リーズナブルで……」というように、ただ特徴を並べるだけ。これでは企画のよさがまったく伝わりません。 そこで まず考えるのが、目的 です。この説明で達成したいことは「企画を通す」ことですね。 次に考えるのは、伝える内容 。経営陣に企画のゴーサインをもらうには、企画が会社にもたらすメリットを伝える必要があるはずです。こう考えれば、「この商品には、肌が弱く従来の化粧品を諦めていた人たちのニーズを満たし、ターゲット層を拡大するメリットがあります」というように、相手を納得させる説明が出来上がるのです。 目的を明確にせずして、スマートな説明はできない。このことがおわかりいただけたでしょうか。 その2.